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CitiBank

Die Citybank ist eine Privatkundenbank, die zur Citigroup gehört und in New York ihren Hauptsitz hat. Sie ist einer der größten Finanzdienstleister weltweit und hat sich in Deutschland besonders durch die unkomplizierte Gewährung von Krediten einen Namen gemacht. Die Citibank schaut auf eine sehr lange Geschichte zurück, denn bereits 1812 wurde sie als City Bank of New York gegründet und war im Jahre 1894 die größte Bank in den USA. Ab 1902 expanierte sie weltweit und ist heute in mehr als 100 Ländern auf sechs Kontinenten vertreten.

Für den deutschen Markt ist die Citibank Privatkunden AG & Co. KgaA zuständig, die in Düsseldorf ihren Sitz hat. Mehr als 3,25 Millionen Kunden vertrauen diesem Unternehmen, in dem mehr als 6.800 Menschen beschäftigt sind. Die Citibank ist in Deutschland Marktführer im Bereich der Konsumentenkredite und auch der Markt der Girokonten wird durch die Citibank weitestgehend abgedeckt. Hin und wieder geriet die Citibank mit negativen Schlagzeilen in den Fokus der Verbraucher. Zwar wurde sie im Jahre 2006 mit dem Titel "kundenorientierteste Bank in Deutschland" ausgezeichnet, die von der Universität St. Gallen, dem Handelsblatt und Steria Mummert Consulting herausgegeben wird. Kritik musste sie aber immer wieder wegen ihrer Kreditvergabepraxis einstecken. Der Verbraucherschutz wurde auf den Plan gerufen, denn der Citibank wurde nachgesagt, sie vergebe viel zu leichtgläubig Kredite an Privatmenschen, die so schnell in die Schuldenfalle tappen.

Um das Image aufzubessern startete die Citibank im Jahre 2004 eine Kampagne unter dem Motto "Unsere gemeinsamen Verantwortlichkeiten" und hat sich von den Negativschlagzeilen erheblich erholt. Die Angebote der Citibank sind sehr fair und ermöglichen eine große Flexibilität im Bereich der Rückzahlungsmodalitäten. So finden Sie hier garantiert ein Kreditangebot, welches Ihren persönlichen Ansprüchen gerecht wird. Besonders ist dabei zu erwähnen, dass die Citibank über ein großes Filialnetz verfügt, sodass Sie hier auch immer einen persönlichen Ansprechpartner haben.

Standorte:
  Düsseldorf (Unternehmenszentrale)
Duisburg (Dienstleistungscenter)
über 340 Filialen/Vertriebsstandorte in über 200 Städten
Internationales Netzwerk:
  8.100 Filialen/Vertriebsstellen in 53 Ländern im Privatkundengeschäft
Mitarbeiter:
  6.800
Kunden:
  3,25 Millionen
Geschäftstätigkeit:
  Privatkundengeschäft
Kerngeschäft:
  Konsumentenkredite, Vermögensberatung, Kreditkarten, Girokonten
Erreichbarkeit:
  7 Vertriebswege: Filiale, Citigold Center, Mobile Kundenberatung/ Beratungspunkte, Telefon, Internet, Service Terminals, Citibank Finanzshop im Fernsehen
Bilanzsumme:
  13,49 Mrd. Euro (zum 31.12.2007)
Ergebnis:
  Ergebnis nach Risikovorsorge 2007: 643 Mio. Euro
Marktposition:
  Marktführer im Konsumentenkreditgeschäft (Marktanteil: 7,0 %) und einer der größten Kreditkartenherausgeber in Deutschland. Starkes Wachstum in der Vermögensberatung
Auszeichnungen:
  Citibank erzielt in zahlreichen Vergleichstests beste Ergebnisse:
  • Auszeichnung als "Top-Arbeitgeber Deutschland 2008" (Februar): Dritter Platz in Studie der Corporate Research Foundation gemeinsam mit Magazin "Junge Karriere"
  • Auszeichnung als kundenorientierteste Filialbank in Deutschland (Mai 2007, ausgezeichnet durch Handelsblatt, Universität St. Gallen, ServiceRating, Steria Mummert Consulting)
  • Auszeichnung als eine der besten Regionalbanken bei Bankentest in sieben Großstädten, Focus Money (Mai 2007)
  • Auszeichnung als "Deutschlands beste Filialbank", Magazin "Euro" (April 2007)
  • Auszeichnung als "Top-Arbeitgeber Deutschland 2007" (Februar): Zweiter Platz in Studie der Corporate Research Foundation gemeinsam mit geva-Institut und Magazin "Karriere"
  • Vergleichstest Kreditberatung von Finanztest (Februar 2007):
    • Note 1,7 in Teilfrage "Erfassung der Kundensituation"
    • Note "gut" für die Teilfrage zur Unabhängigkeit der Kreditvergabe vom Abschluss einer Restschuldversicherung
  • Auszeichnung als kundenorientierteste Bank in Deutschland (Mai 2006, ausgezeichnet durch Handelsblatt, Universität St. Gallen, Steria Mummert Consulting)


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